07 – Kỹ thuật tìm hiểu sản phẩm tương tự

Hiểu rõ chức năng của các sản phẩm tương tự để từ đó khai thác mô hình tác nghiệp mà các đối thủ đã khái quát từ trước

Các bước thực hiện:

1.Khoanh vùng các sản phẩm cần tìm hiểu

• Sản phẩm có cùng domain nghiệp vụ

• Sản phẩm có số lượng khách hàng lớn, đem lại doanh số cao

• Sản phẩm được đánh giá cao về mức độ thỏa mãn nghiệp vụ và tính dễ sử dụng

• Sản phẩm giành được các giải thưởng quan trọng ở trong nước và quốc tế

2. Xem xét chức năng sản phẩm

• Đăng ký dùng thử (nếu là sản phẩm online)

• Download và cài đặt trên máy (nếu là sản phẩm offline)

• Đọc tài liệu hdsd, tài liệu giới thiệu sản phẩm (Nếu không có software để dùng thử)

• Nhận định chung về sản phẩm:

‐ Mức độ đáp ứng nghiệp vụ thế nào? Xác định các chức năng chính của sản phẩm => xác định nghiệp vụ mà chức năng đó đáp ứng

‐ Cách bố trí menu, cách thực hiện các chức năng có tiện lợi, dễ hiểu hay không

– Giao diện đẹp, dễ sử dụng hay không?

• Xem xét từng chức năng:

‐ Chức năng này đáp ứng những hoạt động nghiệp vụ chi tiết nào?

‐ Cách thiết kế chức năng có điểm gì đáng lưu ý hay không

‐ Giao diện tiện lợi, dễ sử dụng hay không?

3. So sánh giữa các sản phẩm